お客様アンケートはオペレーターにも人気☆
皆様が作業の終わりに記入してくださる手書きのアンケート。
アンケートには
「初めてのお客様が不安だったけどサンズに頼んでよかった」という嬉しいお言葉や、
長年のリピーターのお客様が、サンズの成長を見守ってくださってるんだなぁと感じるお言葉。
頑張っているスタッフに対する温かい励ましや感謝のお言葉 等々
読んでいると、お客様とサービスマンの現場での空気や様子が伝わってくるので
「お客様に気持ちの良い時間を過ごして頂けたのかなぁ」と考え、とっても嬉しくなります。
特に、自分が対応させて頂いたお客様の感想はとっても気になるものなんです。
もちろん、サービスマンの至らない点や気になる点をご指摘下さることもあります。
そんな時は、きちんと受け止めて、皆様に愛していただける会社に成長できるように改善に努めています。
時々、オペレーターの私たちの対応にも感謝やご指摘のアンケートを下さるので、
反省点に気づいたり、感謝の言葉に素直に喜んでいるんです。
お客様にとってよいオペレーター対応ができるよう努力しています。
次回、アンケートを書かれる時には、
皆様のアンケートを楽しみにしているオペレーターの事も思い出してくださいね♪
オペレータのご紹介も少し。
下記は、HPのイメージ素材用のヤラセの写真です。笑
ヤラセ感がブンブン過ぎて、ボツって言われちゃいました。笑
こんなに横並びにはなりませんよねー。
本当の写真は下です。PCに画面が２つあるんですよ☆
倉庫リノベーションされた、とってもおしゃれな事務所で、アットホームな雰囲気でお仕事しています。
お友達にお電話するお気持ちで大丈夫です。
お気軽にお電話してくださいね！
サンズはで、本気で、エアコンクリーニングに向き合っております。
専門店として極めて参ります。
感想を少し載せさせていただきます。
