「勇気を出して電話してみよう！！」
「勇気を出して電話してみよう！！」
っていうセリフは、今日、7/2にあった出来事の一コマです。
サンズに、「ご注文のお電話」を頂いた際のお客様の「生のお声」です。オペレーターのさっこです。
コールセンターで、電話に出た瞬間、ご主人様の明るいお声で、
「勇気を出して電話してみよう！！」
って声が聞こえました。
きっとご家族とお話ししながら、電話はもう掛けちゃてたんですね^^
一瞬、え！クレームかな？と、ヒヤッとしましたが、
初めてのご注文のお客様で、気持ちよくご予約を頂きました。
よく考えると、
お客様が、ネットでたくさんの業者を比較検討されて、家族会議で、サンズを選んでくださって、
ついにお電話するって時、確かに勇気が要るなぁって、すごく思いました。
ご主人様のお声は、嬉しくもあり、楽しくもあり、ちょっと感動もしました。
お電話の時点で、お客様はサンズを信頼して、ご注文下さってるんだなと。
ますます、感謝と、優しい声でお電話に出ないといけないな。って痛感しました。
さぁ、皆さん。
「勇気を出して電話してみよう！！」
コールセンターも、いつもにも増して、元気に対応致します！
頼もしくもあり、とっても優しいサービスマンが、皆さんのお宅に伺います。
写真は熊本支店長のBBQオフショットです。
サンズのメンバーは、職人ではなく、『サービスマン』と思っています。
みなさま、本当にいつもお電話ありがとうございます！